Política de Frete

Na Evocar Parts (CNPJ: 61.911.454/0001-09), prezamos pela transparência e comprometimento com nossos clientes. Abaixo estão as informações essenciais sobre o envio e entrega dos nossos produtos, conforme a legislação vigente.

1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos realizados em nossa loja passam por um processo interno de confirmação de pagamento, separação e expedição. Esse processo leva, em média, 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

Trabalhamos com parceiros logísticos nacionais de confiança. O prazo de entrega varia entre 4 a 12 dias úteis, conforme a localização do cliente e a modalidade de envio selecionada no momento da compra.

O prazo estimado será informado no checkout e também enviado por e-mail na confirmação do pedido.

3. Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora ou plataforma de rastreamento indicada.

4. Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém no endereço indicado, serão realizadas até três tentativas de entrega. Após isso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição do parceiro logístico. Nesse caso, entraremos em contato para reprogramar a entrega mediante novo pagamento de frete.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de erro ou omissão, o pedido poderá ser devolvido. O reenvio será feito após correção dos dados e novo pagamento do frete.

6. CNPJ e Responsabilidade Legal

A Evocar Parts é uma empresa registrada sob o CNPJ 61.911.454/0001-09. Todas as nossas operações logísticas e de entrega seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor, com rastreabilidade e compromisso com a experiência do cliente.

7. Dúvidas ou Suporte

Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar:

E-mail: suporte@evocarparts.com.br
WhatsApp: +55 19 97164-9511