Política de Frete

Política de Frete

Na Evocar Parts (CNPJ: 61.911.454/0001-09), prezamos pela transparência e comprometimento com nossos clientes. Abaixo estão as informações essenciais sobre o envio e entrega dos nossos produtos, conforme a legislação vigente.

1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos realizados em nossa loja passam por um processo interno de confirmação de pagamento, separação e expedição. Esse processo leva, em média, 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

Trabalhamos com parceiros logísticos nacionais de confiança. O prazo de entrega varia entre 4 a 12 dias úteis, conforme a localização do cliente e a modalidade de envio selecionada no momento da compra.

O prazo estimado será informado no checkout e também enviado por e-mail na confirmação do pedido.

3. Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora ou plataforma de rastreamento indicada.

4. Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém no endereço indicado, serão realizadas até três tentativas de entrega. Após isso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição do parceiro logístico. Nesse caso, entraremos em contato para reprogramar a entrega mediante novo pagamento de frete.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de erro ou omissão, o pedido poderá ser devolvido. O reenvio será feito após correção dos dados e novo pagamento do frete.

6. CNPJ e Responsabilidade Legal

A Evocar Parts é uma empresa registrada sob o CNPJ 61.911.454/0001-09. Todas as nossas operações logísticas e de entrega seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor, com rastreabilidade e compromisso com a experiência do cliente.

7. Dúvidas ou Suporte

Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar:

E-mail: suporte@evocarparts.com.br
WhatsApp: +55 19 97164-9511

Termos de Serviço

Termos de Serviço

A Evocar Parts respeita a transparência e a segurança em todas as suas operações. Estes Termos de Serviço regulam o uso do site Evocar Parts (CNPJ: 61.911.454/0001-09) e os serviços disponibilizados. Ao acessar ou comprar em nossa loja, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre a Loja

A Evocar Parts é uma loja especializada em produtos de limpeza automotiva para carros e motos, sempre prezando pela qualidade, transparência e bom atendimento.

2. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra;
  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
  • Não tentar acessar áreas restritas do sistema ou comprometer sua segurança.

3. Produtos e Estoque

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao item recebido, sem comprometer sua qualidade ou funcionalidade.

O estoque é limitado e os produtos estão sujeitos à disponibilidade no momento da confirmação do pedido.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados no site estão em Real (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

O pagamento pode ser realizado via Pix ou cartão de crédito, com parcelamento disponível em até 6x sem juros, conforme as opções apresentadas no momento da compra.

5. Envio e Entrega

O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Os prazos podem variar de acordo com a localidade do cliente. Para mais informações, consulte nossa Política de Frete.

6. Devoluções e Reembolsos

As solicitações de devolução seguem as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor. Detalhes podem ser consultados na Política de Devolução e Política de Reembolso.

7. Alterações nos Termos

A Evocar Parts (CNPJ: 61.911.454/0001-09) reserva-se o direito de alterar este Termo de Serviço a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir da data de publicação no site.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: