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Na Evocar Parts, priorizamos um atendimento transparente e eficiente. Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, prazos, trocas ou cancelamentos, nossa equipe está pronta para te atender com seriedade e agilidade.

Formas de contato:

E-mail: suporte@evocarparts.com.br
WhatsApp: (19) 97164-9511

Horário de atendimento

  • Segunda a sexta-feira: das 08h às 19h
  • Sábado: das 10h às 16h
  • Domingos e feriados: não há atendimento

Informações importantes:

Política de Devolução e Troca:
Você pode solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso.

Política de Reembolso:
O reembolso é feito após o recebimento e análise do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.

Política de Frete:
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em produtos selecionados. Os prazos de entrega variam de acordo com a região e são informados no momento da compra.

Política de Cancelamento:
Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Caso o produto já tenha sido despachado, o cancelamento só será possível após o recebimento e devolução.

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco por um dos canais acima. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra segura, clara e satisfatória.


Termos de Serviço

Termos de Serviço

A Evocar Parts respeita a transparência e a segurança em todas as suas operações. Estes Termos de Serviço regulam o uso do site Evocar Parts (CNPJ: 61.911.454/0001-09) e os serviços disponibilizados. Ao acessar ou comprar em nossa loja, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre a Loja

A Evocar Parts é uma loja especializada em produtos de limpeza automotiva para carros e motos, sempre prezando pela qualidade, transparência e bom atendimento.

2. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra;
  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
  • Não tentar acessar áreas restritas do sistema ou comprometer sua segurança.

3. Produtos e Estoque

As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao item recebido, sem comprometer sua qualidade ou funcionalidade.

O estoque é limitado e os produtos estão sujeitos à disponibilidade no momento da confirmação do pedido.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços apresentados no site estão em Real (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

O pagamento pode ser realizado via Pix ou cartão de crédito, com parcelamento disponível em até 6x sem juros, conforme as opções apresentadas no momento da compra.

5. Envio e Entrega

O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Os prazos podem variar de acordo com a localidade do cliente. Para mais informações, consulte nossa Política de Frete.

6. Devoluções e Reembolsos

As solicitações de devolução seguem as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor. Detalhes podem ser consultados na Política de Devolução e Política de Reembolso.

7. Alterações nos Termos

A Evocar Parts (CNPJ: 61.911.454/0001-09) reserva-se o direito de alterar este Termo de Serviço a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir da data de publicação no site.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: