Garantia Evocar 30 dias

Garantia Evocar – 30 Dias de Proteção para Você!

Na Evocar Parts, garantimos qualidade e segurança em cada compra. Com a Garantia Evocar, você tem 30 dias de proteção para acionar suporte em caso de defeitos de fabricação ou problemas com o pedido.

1. O que a Garantia Cobre?

A Garantia Evocar se aplica nos seguintes casos:
Produto com defeito de fabricação dentro de 30 dias após o recebimento.
Pedido entregue com item incorreto (modelo, cor ou especificação errada).
Avarias no produto causadas pelo transporte.

2. O que Não é Coberto pela Garantia?

Danos causados por mau uso, quedas, instalação incorreta ou desgaste natural.
Produtos sem embalagem original, com sinais de uso ou modificação.
Solicitações feitas após o prazo de 30 dias da data de recebimento.

3. Como Acionar a Garantia Evocar?

Caso precise da Garantia Evocar, siga os passos abaixo:

Entre em contato pelo WhatsApp: 19 971649511 ou E-mail: suporte@evocarparts.com.br dentro do prazo de 30 dias.
Informe o número do pedido, descreva o problema e envie fotos ou vídeos do produto.
Nossa equipe analisará a situação e oferecerá a melhor solução: troca, reenvio ou reembolso, conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

4. Prazos de Atendimento

Análise do caso e resposta ao cliente: até 3 dias úteis.

Processamento de reembolsos: até 7 dias úteis após a devolução do produto.

Reenvio de trocas: dentro do prazo médio de entrega informado no site.

Dúvidas? Nossa equipe está sempre pronta para te atender!

📲 WhatsApp: WhatsApp: 19 971649511

📩 E-mail: suporte@evocarparts.com.br

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